Migration prochaine de FranceServ Hebergement

Nos services vont etre migres prochainement sur une nouvelle plateforme d hebergement professionnelle. FranceServ Hebergement qui etait une association de fait depuis 2002 est, depuis le 5 janvier 2010, une entreprise. Un nouveau site avec de nouveaux services vont voir le jour, tel qu un forum de discussion ainsi qu une base de connaissance Wiki. Le debit sera incomparable et la stabilite de nos services accrus.

Ainsi, nous allons proposer des offres plus adaptees a moindre couts tout en conservant une offre gratuite bien plus performante. Le prochain site de FSH est d ailleurs en cours de developpement et le nouveau serveur en cours de preparation.

Du fait de notre succes, je ne peux que vous conseiller de prendre votre mal en patience et de surveiller les differentes informations concernant l activite de notre reseau via nos blocs "Statistiques Globales" et "Mesure des debits".

[1] Mardi 16 Mars 2010 à 14:28 - Perturbations MySQL/Web résolues

La cause des perturbations du serveur MySQL a été trouvé : Le ventilateur NorthBridge (chipset) de la machine TITAN ne fonctionné plus et a été remplacé.

Les services web ont été inaccessibles ce mardi 16 mars 2010 à 09:42 pendant 4 heures et 28 minutes pour cette opération.

Ce ventilateur a été remplacé la dernière fois le 31 Octobre 2006, news que vous pouvez retrouver dans nos archives.

[2] Lundi 15 Mars 2010 à 11:15 - Réparation des bases de données MySQL Innodb terminée

Il y a près de 24 heures, le serveur de base de données TITAN a eu un crash sérieux m'obligeant à redémarrer la machine avec le bouton.

Le système de fichier ReiserFS ainsi que le contrôle de parité du raid 5 se sont mis en réparation. Aucun problème n'a été trouvé sur le raid mais le système de fichier (ReiserFS) à procédé à des corrections de fichiers, notamment sur le fichier Innodb de plus de 2 Go. Cependant, MySQL à son propre système de vérification et cette réparation lui était incompréhensible.

Le serveur de données MySQL ne pouvez plus lire ce fichier très important pour une une bonne centaine d'hébergés qui l'utilise. J'ai procédé à une correction de bases, à une réinstallation du serveur MySQL ainsi qu'à une mise à jour et même à une récupération d'une sauvegarde mais rien n'a pu fonctionner, jusqu'à que je comprenne que ce n'était pas un problème MySQL mais un verrou ReiserFS. Il m'a fallut renommer ce fichier et le copier avec une méthode particulière au système de fichier pour le restructurer correctement.

Tout est de nouveau fonctionnel et aucune pertes de données n'a eu lieu (hormis un accès impossible aux bases de données SQL Innodb pendant ces dernières 24 heures).

[3] Vendredi 22 Janvier 2010 à 17:08 - Mise en place de cURL

Nous venons d'activer la bibliothèque cURL sur l'ensemble des sites hébergés.

Bon nombre de nos hébergés nous l'ont demandés, c'est maintenant en place.

Merci de nous contacter le plus rapidement possible si vous rencontrez un problème avec cette mise à jour.

[4] Mercredi 30 Décembre 2009 à 21:51 - Les alertes PHP Deprecated sont maintenant cachées

La mise à jour de PHP en 5.3 à causé beaucoup de soucis à cause de l'alerte Deprecated, nouvellement implantée sur cette nouvelle version.

Bon nombre de sites utilisant d'anciennes fonctions tendant à disparaitre dans les prochaines version de PHP, ont eu des lignes d'alertes reportées de ce type : "Deprecated: Function ****() is deprecated in ****"

Nous avons choisi de cacher ces lignes (après avoir vu que c'était possible).

Cependant, même si c'est mieux pour vous et nous, le risque est plus élevé pour les utilisateurs de CMS. Au lieu d'avoir des sites avec des alertes, il se peut que dans les prochaines versions de PHP, si le développeur de la solution clef en main utilisé ne change pas rapidement son développement, ce dit site soit totalement inaccessible et que ces alertes deviennent des erreurs.

Cependant, soyons sereins. Ces lignes, remontées par des utilisateurs de milliers d'hébergeurs réactifs, ont mis à mal l'habituel manque de réactivité des développeurs.

(Pour les hébergés qui ont encore cette alerte, c'est soit un problème de cache (navigateur ou site) ou bien d'une re déclaration du niveau des erreurs dans le site CMS.)

[5] Lundi 28 Décembre 2009 à 18:21 - Mise à jour importante

Nous avons mis à jour plusieurs services de notre serveur ce vendredi et notamment la version de PHP en 5.3. Ceci à pour but de bénéficier de nombreuses améliorations et correction de failles de sécurités.

Nous avons eu plusieurs mail d'hébergés utilisant DotClear et Guppy. Il semblerai que ces CMS ne soient plus compatibles avec la nouvelle version de PHP.

Forum de DotClear :
http://forum.dotclear.net/viewtopic.php?id=40526

Pour toutes les questions relatives à ce problème, merci de vous adresser sur leurs forums et de suivre l'évolution de leurs développements.

[6] Vendredi 13 Novembre 2009 à 14:55 - Trop plein sur la partition data

Les services web ont été inaccessibles de 14h23 à 14h55 suite à un trop plein dans les partitions data et tmp.

Quelques Go ont pu être gagnés à certains endroits pour remettre en état de fonctionnement l'hébergement web.

Des recherches sont en cours pour déterminer la cause du problème.

[MAJ du 14/11 à 12:00] Le problème a été identifié et une maintenance à eu lieu entre 5h et 12h aujourd'hui, rendant nos services indisponibles. Des corrections vont intervenir dans la journée au niveau de vos espaces FTP.

Le dossier "sites_internet" vas disparaitre de vos espaces FTP, ce sont en fait des sauvegardes placées au mauvais endroit.

[MAJ du 14/11 à 16h21] Tout est de nouveau fonctionnel.

[7] Jeudi 22 Octobre 2009 à 19:30 - Rétablissement des sessions PHP

Aujourd'hui jeudi 22 octobre entre 11h et 18h, les services web ont été perturbés au niveaux des sessions PHP. Tout est de nouveau fonctionnel.

[Mise à jour du 30/10/2009]
De nouveaux problèmes de sessions ont été corrigés à l'instant. Un script de supervision est maintenant en place pour que cela ne se reproduise plus.

[8] Mardi 20 Octobre 2009 à 10:19 - Remise en ligne après coupure électrique générale

Une coupure électrique générale a eu lieu ce lundi 20 octobre de 8h50 à 10h00 sur les villes de Crissey et de Dole où sont localisés les serveurs de FranceServ Hébergement.

Toutes les données et nos services sont de nouveau opérationnels.

[9] Jeudi 15 Octobre 2009 à 20:50 - Service mail remis en état

Nous vous annonçons la résolution du problème d'envoi des emails.

Il y a 2 jours, un site hébergé par nos soins à été corrompu via un script PHP. D'après nos journaux, une adresse IP russe se serait connectée au compte FTP de ce site avec le bon mot de passe en envoyant un script de spam.

Au total, c'est plus de 90 000 mails qui ont été mis en fil d'attente d'envoi, bloquant notre service mail pour abus. Le site et le compte ont été suspendu immédiatement et les spam supprimés.

Cependant, la fil d'envoi des mails était encore bloquée et nous nous en sommes aperçu seulement en fin de soirée.

De plus, nous avons du effectuer une maintenance entre nos serveurs cet après-midi pour corriger quelques corruptions.

Tous nos services sont de nouveaux opérationnels.

[10] Dimanche 27 Septembre 2009 à 15:35 - Remise en ligne après coupure électrique générale

Edit de 15h46 : Nouvelle micro coupure de 10 secondes.

Une coupure électrique générale a eu lieu ce dimanche 27 septembre de 14h50 à 15h30 sur la ville de Dole où sont localisés les serveurs de FranceServ Hébergement.

Les onduleurs ont tenus la charge pendant une vingtaine de minutes pour maintenir les serveurs en parfait état, puis ont été éteins lorsque le seuil d'alerte était au plus bas.

Seul le serveur principal a lâché avant la coupure manuelle de sécurité d'un de ses trois onduleurs. La machine a été redémarré manuellement et s'est immédiatement mise en réparation automatique, relevant aucune erreur sur nos 3 disques durs DELL RAID 5 SAS Perc5i.

Toutes les données et nos services sont de nouveau opérationnels.