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par Elodie
28 juin 2024 à 10:38
Forum : Support technique
Sujet : Restauration
Réponses : 8
Vues : 340

Re: Restauration

Elodie a écrit : 28 juin 2024 à 10:24 Par contre, pour éviter que votre client de messagerie soit perturbé avec ces nouveaux index, je vais supprimer le cache, ce qui devrait forcer votre logiciel de messagerie à réindexer les mails.
C'est fait.
par Elodie
28 juin 2024 à 10:24
Forum : Support technique
Sujet : Restauration
Réponses : 8
Vues : 340

Re: Restauration

Je vais vous restaurer les mails du répertoire "new" et "cur" qui correspondent à votre boite de réception principale, c'est-à-dire les mails reçus pas encore vu par un client de messagerie et les mails déjà pris en compte. Par contre, pour éviter que votre client de messagerie s...
par Elodie
27 juin 2024 à 20:41
Forum : Support technique
Sujet : Restauration
Réponses : 8
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Re: Restauration

Bonjour,

L'inactivité est définie à 30 minutes, au bout de ce temps d'inactivité, la connexion est coupée. Normalement ce n'est pas prévu pour couper une connexion qui est maintenue.

Si c'est vraiment trop fastidieux, je peux vous le faire côté serveur.
par Elodie
27 juin 2024 à 14:12
Forum : Support technique
Sujet : FileZilla | Erreur de récupération du contenu du dossier
Réponses : 7
Vues : 714

Re: FileZilla | Erreur de récupération du contenu du dossier

proj a écrit : 27 juin 2024 à 12:12 Erreur de connexion SFTP.
Pouvez-vous vérifier ?
Bonjour,

Merci pour ce signalement, je viens de corriger problème.
par Elodie
27 juin 2024 à 09:41
Forum : Support technique
Sujet : Restauration
Réponses : 8
Vues : 340

Re: Restauration

Bonjour, Je viens de tester à l'instant une procédure qui fonctionne avec le logiciel de messagerie Thunderbird (logiciel que je recommande d'ailleurs) : Avoir une sauvegarde des mails du domaine souhaité (où se trouvent ses boites mail). Possible de télécharger une copie de sauvegarde à l'adresse h...
par Elodie
21 juin 2024 à 09:10
Forum : Support technique
Sujet : QR Code pour OTP ne s'affiche pas
Réponses : 1
Vues : 244

Re: QR Code pour OTP ne s'affiche pas

Bonjour,

Je vous remercie de m'avoir remonté le problème, je viens de le corriger.
par Elodie
19 juin 2024 à 19:12
Forum : Support technique
Sujet : Memcached - Cache Objet
Réponses : 3
Vues : 335

Re: Memcached - Cache Objet

J'ai coupé ce process en localhost, il n'est pas à utiliser pour des raisons de sécurité.

Il vous faut utiliser le chemin dans votre espace personnel. Si ça ne fonctionne pas, il vous faudra contacter le développeur de votre extension afin de savoir comment procéder.
par Elodie
17 juin 2024 à 22:00
Forum : Support technique
Sujet : Memcached - Cache Objet
Réponses : 3
Vues : 335

Re: Memcached - Cache Objet

Bonjour, Memcache est présent via un fichier de type socks dans le chroot de l'hébergé. Pour le port, on peut mettre le port 0 derrière une virgule comme ceci : /var/run/memcached.sock, 0 Votre code devrait alors ressembler à ceci : $memcached_servers = array( 'default' => array( '/var/run/memcached...
par Elodie
30 mai 2024 à 17:17
Forum : Support technique
Sujet : FileZilla | Erreur de récupération du contenu du dossier
Réponses : 7
Vues : 714

Re: FileZilla | Erreur de récupération du contenu du dossier

J'ai essayé de me connecter avec SFTP sur 62.4.19.117. La connexion est rejetée (cf. console ci-joint). Je viens de vérifier et il y avait bien un problème, les nouveaux comptes SFTP n'étaient plus créé automatiquement, c'est maintenant corrigé. Vous pouvez alors réessayer en SFTP si vous souhaitez...
par Elodie
30 mai 2024 à 12:05
Forum : Support technique
Sujet : FileZilla | Erreur de récupération du contenu du dossier
Réponses : 7
Vues : 714

Re: FileZilla | Erreur de récupération du contenu du dossier

Bonjour, Je pense qu'il y a un pare-feu qui pose un problème. Soit, vous pouvez vérifier la configuration de votre pare-feu, ou alors, vous changez le mode de connexion de FileZilla en passant de "passif" à "actif" (ou inversement) afin de contourner ce problème : https://images....