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Bonjour, Merci de m'avoir alertée au sujet des e-mails de confirmation de connexion de La Poste que vous ne receviez pas. J'ai pu vérifier le journal et en trouver la cause : 2025-06-08T23:30:54.074047+02:00 localhost postfix/smtpd[1737463]: NOQUEUE: reject: RCPT from mail29243.apostello.io[51.137.2...

Bonjour, La situation a été résolue ce matin à 7h24, suite à une intervention des équipes de Microsoft. Dans un premier temps, à 2h46 cette nuit, Microsoft m’a indiqué qu’aucun blocage ne concernait les adresses IP de FranceServ Hébergement. J’ai immédiatement répondu, journaux à l’appui, démontrant...

Bonjour, Depuis 20h52 ce 29/05, Microsoft (Hotmail, Outlook et Live) au travers de leur protection Outlook, refuse les e-mails envoyés depuis l’ensemble des services FSH. D’autres prestataires pourraient également être concernés. Après vérification, tout est conforme de mon côté. J’ai contacté le su...

La maintenance est indiquée chez le prestataire comme terminée depuis 18h.

Bonjour, Je tiens à vous informer qu'une opération de maintenance est actuellement en cours chez notre prestataire technique qui gère l'infrastructure des services des noms de domaine. L'opération peut durer jusqu'à 6 heures et seules les modifications sur les noms de domaines sont concernées, à sav...

Bonjour, C’est possible, car l’offre d’hébergement Pro bénéficie d’un meilleur temps d’exécution et d’une mémoire plus importante. Cela dit, l’offre Standard devrait en principe suffire, surtout en réessayant l’opération de mise à jour plusieurs fois si nécessaire. Vous pouvez aussi très bien passer...

Bonjour, L'adresse d'un site web ne se renomme pas comme on pourrait le faire avec un fichier. Cependant, vous pouvez créer un second site avec une autre adresse et mettre en place une redirection vers l'ancienne adresse, mais concernant le référencement, c'est moins bien que déplacer le site de l'a...

Bonjour, Vous est il possible de réactiver la fonction phpmail a fin de vérifier que c’était bien la raison des problèmes rencontrés. Il était écrit dans le lien que je vous ai communiqué que les mails de "tests" avaient été bloqués en raison d'un dépassement de quota. Sinon, je viens de v...

Je regarde ça. Je viens de corriger le nombre de mails envoyés pour votre compte en déduisant ceux qui ont été bloqués en raison de la désactivation de la fonction mail du seul site concerné. D’ailleurs, je pensais que mes mécanismes fonctionnaient déjà de cette manière. Vous pouvez réessayer à pré...

je trouve légèrement excessif que pour 1 site qui pose problème 10 voient leur fonction mail désactivé ! Ce n'est pas du tout pour cette raison que la fonction mail a été restreinte, mais en raison du nombre de mails envoyés depuis vos sites Internet sur les 30 derniers jours en fonction de l'offre...