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par Elodie
29 octobre 2023 à 01:28
Forum : Annonces et actualités
Sujet : [Terminé] Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web
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Re: Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web

La maintenance s'est correctement déroulée sans véritablement de coupure des services Web. L'accès distant MySQL a été perturbé quelques minutes. Je continue les vérifications.
par Elodie
29 octobre 2023 à 00:47
Forum : Annonces et actualités
Sujet : [Terminé] Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web
Réponses : 4
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Re: Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web

Il est bientôt 1 heure du matin.

Je suis en train de préparer la migration des services. Je commencerai à migrer en premier l'IPv6 dès qu'il sera 1 heure et je procéderai ensuite avec l'IPv4 des services Web.
par Elodie
27 octobre 2023 à 20:00
Forum : Annonces et actualités
Sujet : [Terminé] Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web
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Re: Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web

Je repousse l'opération de maintenance de 24 heures, pour ce dimanche 29/10 à 1 heure du matin pour raison personnelle.
par Elodie
26 octobre 2023 à 17:56
Forum : Support technique
Sujet : Transfert domaine entre deux comptes FSH
Réponses : 3
Vues : 1114

Re: Transfert domaine entre deux comptes FSH

Bonjour, Un transfert de domaine consiste à déplacer le nom de domaine d'un bureau d'enregistrement à un autre, grossièrement dit : changer l'hébergeur du nom de domaine. Ici, vous souhaitez déplacer un domaine d'un compte à un autre compte chez le même hébergeur, ce n'est donc pas un transfert. C'e...
par Elodie
20 octobre 2023 à 15:33
Forum : Support technique
Sujet : Mauvaise direction
Réponses : 3
Vues : 496

Re: Mauvaise direction

Je vous en prie, ravie d'avoir pu vous aider.
par Elodie
19 octobre 2023 à 19:31
Forum : Support technique
Sujet : Mauvaise direction
Réponses : 3
Vues : 496

Re: Mauvaise direction

Bonjour, Le certificat HTTPS de votre nom de domaine n'a pas pu se renouveler automatiquement le 23 février 2023 à la suite d'un problème sur votre nom de domaine (NS introuvables ou DNSSEC mal configuré) et était en erreur depuis ce moment-là. Je viens de réactiver la génération automatique du cert...
par Elodie
16 octobre 2023 à 11:27
Forum : Support technique
Sujet : Messagerie
Réponses : 1
Vues : 378

Re: Messagerie

Bonjour, Il est possible de désactiver la fonction mail d'un nom de domaine depuis votre gestionnaire client. Pour cela, rendez-vous dans la liste de vos noms de domaine à l'adresse https://www.franceserv.fr/gestion/domaine/ et cliquez sur la roue dentée pour accéder à la page de configuration du do...
par Elodie
15 octobre 2023 à 14:42
Forum : Annonces et actualités
Sujet : [Terminé] Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web
Réponses : 4
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[Terminé] Maintenance prévue le 28/10 à 1 heure du matin sur le service Web

Bonjour, Une maintenance est planifiée dans 2 semaines, dans la nuit du samedi 28 octobre 2023 à 1 heure du matin (heure de Paris), pendant plusieurs minutes. Le service Web sera momentanément perturbé durant mon intervention. L’opération consiste à changer la machine actuelle s’occupant des connexi...
par Elodie
3 octobre 2023 à 11:31
Forum : Support technique
Sujet : Problème permission
Réponses : 4
Vues : 473

Re: Problème permission

Bonjour,

Je viens de passer un robot de vérification sur votre espace client et il a effectivement détecté un problème et l'a résolu. Vous pouvez alors réessayer, ça devrait maintenant bien mieux fonctionner. C'était bien un problème de synchronisation.
par Elodie
3 octobre 2023 à 03:18
Forum : Support technique
Sujet : Problème permission
Réponses : 4
Vues : 473

Re: Problème permission

Bonjour, Ce message d'erreur peut apparaitre lorsque l'on tente d'effectuer des modifications sur son site dès que l'on vient tout juste de le créer et comme vous l'avez recréé près de 20 fois en un peu plus d'une heure, il y a pu avoir des désynchronisations entre les créations/suppressions des rép...