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- par Elodie
- 21 août 2022 à 12:22
- Forum : Support technique
- Sujet : espace d'hebergement
- Réponses : 14
- Vues : 896
Vous continuez de parler de "FTP" alors que vous devriez parler de "SQL" (même si dans votre cas le mot de passe est le même entre le FTP et le SQL). La chose à relever, c'est que chacun des fichiers de configuration de vos sites devant se connecter à leurs bases de données MySQL...
- par Elodie
- 28 juillet 2022 à 22:58
- Forum : Annonces et actualités
- Sujet : Faille de PrestaShop
- Réponses : 0
- Vues : 475
Bonjour, L’équipe de développement de Prestashop a découvert une faille de sécurité sur leur solution permettant à des pirates d’accéder à des informations sensibles jusqu’à la récupération des accès d'administration. Ils ont publié cette information ce samedi 22 juillet : https://build.prestashop.c...
- par Elodie
- 20 juillet 2022 à 12:22
- Forum : Support technique
- Sujet : espace d'hebergement
- Réponses : 14
- Vues : 896
Et on peut bloquer une IP ? Ça ne servira à rien, le pirate utilisera une autre IP et la recherche dans les logs sera encore plus complexe pour nous. Ce n'est pas ainsi qu'il faut raisonner. Vérifiez les journaux FTP et Web pour localiser la faille de sécurité. Si vous avez l'adresse IP, je peux au...
- par Elodie
- 20 juillet 2022 à 12:16
- Forum : Support technique
- Sujet : espace d'hebergement
- Réponses : 14
- Vues : 896
Je pense (mais je peux me tromper) que le problème ne vient pas des accès aux BDD mais au FTP qui permet d'accéder à tous les répertoires avec le même MDP. C'est pour cette raison que je vous recommande de changer le mot de passe général de votre compte (FTP/SQL/MAIL) et d'utiliser un mot de passe ...
- par Elodie
- 20 juillet 2022 à 11:38
- Forum : Support technique
- Sujet : espace d'hebergement
- Réponses : 14
- Vues : 896
Les sites sont déjà isolés entre eux par défaut dans un même compte client (si on n'active pas les fonctions shell PHP et que l'on n'ajoute pas d'exceptions). Par contre, il vous faut utiliser un mot de passe différent sur chacun de vos sites se connectant à leurs bases de données MySQL et pas le mo...
- par Elodie
- 20 juillet 2022 à 10:25
- Forum : Support technique
- Sujet : espace d'hebergement
- Réponses : 14
- Vues : 896
Bonjour, Tout dépend ce que vous entendez par "utilisateur". Il est possible de changer l'identité du propriétaire d'un nom de domaine à l'aide d'une opération payante, mais ça ne changera pas le domaine de compte client. Si c'est pour déplacer un domaine à un autre compte client, jusqu'à ...
- par Elodie
- 17 juillet 2022 à 13:32
- Forum : Support technique
- Sujet : messages d' anti spam
- Réponses : 1
- Vues : 180
Bonjour, Comme vous avez changé le mot de passe de votre compte, votre site se connectant à votre base de données avec l'ancien mot de passe ne peut plus se connecter à votre base de données, d'où le message d'erreur. Il vous faut alors modifier le ou les fichiers de configuration de votre ou vos si...
- par Elodie
- 14 juillet 2022 à 23:26
- Forum : Support technique
- Sujet : Error
- Réponses : 6
- Vues : 346
Concernant votre site https://www.s***s.fr/ c'est un message différent (j'ai activé pour vous l'affichage des messages d'erreurs via votre gestionnaire client FSH). Le message d'erreur suivant s'affiche : "Error: Class 'Joomla\CMS\Document\Document' not found: Class 'JDocument' not found" ...
- par Elodie
- 14 juillet 2022 à 22:56
- Forum : Support technique
- Sujet : Error
- Réponses : 6
- Vues : 346
La dernière ligne du fichier log d'erreur (administrator/logs/error.php) date du 11 mars, date à laquelle vous avez supprimé la base de données MySQL "_db1" que ce site utilisait. Votre fichier de configuration PHP fait mention d'un prefix SQL qui n'existe pas dans votre base de données &q...