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#1 04/05/2018 09:57:24

lila
Membre
Inscription : 30/04/2014
Messages : 10

[Résolu] Compte expiré

Bonjour,

Mon compte a expiré le 25 avril.
Je vous ai fait un virement pour renouvellement le 23 avril.
Vous sera-t-il possible de ré-ouvrir l'accès à mon hébergement prochainement ?

Cordialement,

lila

Hors ligne

#2 04/05/2018 11:44:53

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 254
Site Web

Re : [Résolu] Compte expiré

Bonjour,

Je viens de réactiver immédiatement vos services, comme votre virement bancaire ne comportait pas de numéro de facture ou client, celui-ci est passé à la trappe.

Merci pour votre signalement et vous me voyez désolée pour la gêne occasionnée.

Cordialement,


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

Hors ligne

#3 04/05/2018 14:03:20

lila
Membre
Inscription : 30/04/2014
Messages : 10

Re : [Résolu] Compte expiré

Pas de problème, merci beaucoup.

lila

Hors ligne

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