Annonce

Lorsque vous exposez un problème que vous rencontrez sur votre site, n’omettez pas de bien préciser l’adresse de la page (URL) concernée.

Ouvrez un nouveau sujet de discussion pour poser une question, n'utilisez pas une discussion déjà ouverte si votre problème est différent.
Lorsque votre sujet est résolu, indiquez-le en cliquant sur le lien "Passer le sujet en résolu".

Pour les possesseurs de sites Minecraft : Tous les ports TCP/UDP en sortie sont ouverts.
Pour en savoir plus : https://www.franceserv.fr/wiki/minecraft

#1 11/02/2020 11:24:43

the-li
Membre
Inscription : 26/01/2020
Messages : 14

[Résolu] Preshop

j'ai, un probleme l'ors de l'installation de mon prestashop erruer:

We are currently checking PrestaShop compatibility with your system environment
If you have any questions, please visit our documentation and community forum.

Oops! Please correct the item(s) below, and then click "Refresh information" to test the compatibility of your new system.
Required PHP parameters
Cannot create new files and folders
Install and enable the php_posix extension (used to colorize the CLI output).
To get the latest internationalization data upgrade the ICU system package and the intl PHP extension.



J'utilise le prestashop 1.7.6.3 avec une version php 7.2 comme le recommande prestashop

Hors ligne

#2 11/02/2020 13:05:28

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 548
Site Web

Re : [Résolu] Preshop

Bonjour,

Je viens de vous corriger à nouveau les permissions. Je suis en train de mettre en place un robot qui le fera automatiquement car ce problème peut se produire dans certaines situations lorsque l'on refait son site Internet entièrement de 0.


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

Hors ligne

#3 11/02/2020 13:07:05

the-li
Membre
Inscription : 26/01/2020
Messages : 14

Re : [Résolu] Preshop

Je vous remercie beaucoup

Hors ligne

#4 11/02/2020 13:08:09

the-li
Membre
Inscription : 26/01/2020
Messages : 14

Re : [Résolu] Preshop

Je suis sur le site j'ai toujours le message d'erreur

Hors ligne

#5 11/02/2020 13:14:16

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 548
Site Web

Re : [Résolu] Preshop

IL vous faut alors afficher les messages d'alertes et d'erreurs (afin d'en savoir plus) car avec ce seul message d'information PrestaShop il est impossible de savoir ce qui se passe.

Voilà comment procéder : https://www.franceserv.fr/faq#comment-f … erreur-500


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

Hors ligne

#6 11/02/2020 13:19:37

the-li
Membre
Inscription : 26/01/2020
Messages : 14

Re : [Résolu] Preshop

je l'ai activer je ne voie aucun code apparaitre

Hors ligne

#7 11/02/2020 14:17:36

the-li
Membre
Inscription : 26/01/2020
Messages : 14

Re : [Résolu] Preshop

comment puije installer ma boutique du coup ?

Hors ligne

#8 11/02/2020 14:36:21

the-li
Membre
Inscription : 26/01/2020
Messages : 14

Re : [Résolu] Preshop

je vient de installer une boutique sur un nouveaux site hébergé chez vous et le problème est toujours le même je pense donc que le problème vient de chez vous

Hors ligne

#9 11/02/2020 14:37:27

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 548
Site Web

Re : [Résolu] Preshop

Je regarde votre problème, je fais des essais et je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.

Il est fort possible que le message d'erreur "Cannot create new files and folders" soit beaucoup plus vague et ne concerne pas véritablement les permissions d'écritures. Comme j'ai bloqué il y a 3 jours la fonction inutile et pouvant poser soucis "chmod()" sur le mutualisé, il est possible que cela pose soucis à PrestaShop alors que ça ne devrait pas.

Je reviens vers vous rapidement.


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

Hors ligne

#10 11/02/2020 14:45:49

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 548
Site Web

Re : [Résolu] Preshop

elodie a écrit :

Je regarde votre problème, je fais des essais et je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.

Il est fort possible que le message d'erreur "Cannot create new files and folders" soit beaucoup plus vague et ne concerne pas véritablement les permissions d'écritures. Comme j'ai bloqué il y a 3 jours la fonction inutile et pouvant poser soucis "chmod()" sur le mutualisé, il est possible que cela pose soucis à PrestaShop alors que ça ne devrait pas.

Je reviens vers vous rapidement.

C'était bien le blocage de la fonction chmod() qui posai souci pour PrestaShop, pourtant l'usage de la fonction chmod() en mutualisé est inutile voir parfois contreproductive. Dommage que son installation bloque sur ce détail et surtout puisse penser qu'il ne pouvait pas créer de nouveaux fichiers et dossiers alors que ce n'était pas le cas.

C'est maintenant résolu.


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

Hors ligne

#11 11/02/2020 14:54:43

the-li
Membre
Inscription : 26/01/2020
Messages : 14

Re : [Résolu] Preshop

Vous êtes une génie merci beaucoup

Hors ligne

#12 13/02/2020 13:46:29

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 548
Site Web

Re : [Résolu] Preshop

Merci pour le compliment, mais c'est plus de l'expérience wink


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

Hors ligne

Pied de page des forums

[ Générées en 0.023 secondes, 9 requêtes exécutées - Utilisation de la mémoire : 639.71 Kio (pic d'utilisation : 679.26 Kio) ]