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#1 09/07/2020 23:36:46

huntingdeath789
Membre
Lieu : France
Inscription : 02/03/2015
Messages : 6
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[Résolu] Prix hebergement

Bonjour je ne comprend pas pourquoi je paye plus cher que l'offre Standar alors que j'ai la même offre.

Image offre Standart : https://prnt.sc/tf10y5
Image offre renouvellement : http://prntscr.com/tf11x9

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#2 10/07/2020 07:28:24

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 640
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Re : [Résolu] Prix hebergement

Bonjour,

Lorsque vous effectuez un renouvellement, votre nouvelle souscription démarre à la date buttoir de votre précédente souscription, le temps s'additionne.

Alors que lorsque vous modifiez votre hébergement, votre date de souscription est modifiée et démarre à partir de maintenant (avec vos éventuels nouveaux quotas si vous les modifiés) et le temps non consommé de votre précédente souscription vous est rendu sous forme d'une remise au prorata. Finalement vous ne payez pas plus cher. C'est ce qui est écrit sur vos captures écrans.

Exemple simplifié : Si le 1er janvier 2020 vous avez pris un hébergement pendant 12 mois à 42 euros et que vous le modifiez en milieu d'année (donc 6 mois après) au milieu du mois de juin (le 15 ou 16 juin) pour prendre un nouvel hébergement de 12 mois, et bien vous payerai les nouveaux 12 mois, moins les 6 mois de l'année non consommée de votre précédent hébergement (soit 42 euros - 21 euros = 21 euros). À la fin vous aurez payé 18 mois (6 mois précédents + 12 nouveaux mois).

La modification de l'hébergement permet en plus de modifier les quotas de son hébergement, de réaligner la date de paiement si on le souhaite.


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

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#3 10/07/2020 11:12:47

huntingdeath789
Membre
Lieu : France
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Re : [Résolu] Prix hebergement

Ah d'accord merci Elodie

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