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Lorsque vous exposez un problème que vous rencontrez sur votre site, n’omettez pas de bien préciser l’adresse de la page (URL) concernée.

Ouvrez un nouveau sujet de discussion pour poser une question, n'utilisez pas une discussion déjà ouverte si votre problème est différent.
Lorsque votre sujet est résolu, indiquez-le en cliquant sur le lien "Passer le sujet en résolu".

#1 22/01/2021 12:20:08

assoafbc
Membre
Inscription : 21/01/2020
Messages : 20

[Résolu] probleme de connexion

Bonjour
Site : assoafbc.fr
Nous avons le 20/01/2021 le renouvellement de notre hebergement (voir facture) et aujourd'hui plus de connexion
Merci de régler ce problème trés rapidement
Merci
Alain Dupont

Hors ligne

#2 22/01/2021 13:05:12

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 762
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Re : [Résolu] probleme de connexion

Bonjour,

Vous avez bien renouvelé votre hébergement mais pas votre nom de domaine qui expire à la même date que votre hébergement.

Je vous invite alors à vous rendre à l'adresse https://www.franceserv.fr/admin/domaine/renouveler afin de procéder au renouvellement de votre nom de domaine.


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

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#3 23/01/2021 08:07:57

assoafbc
Membre
Inscription : 21/01/2020
Messages : 20

Re : [Résolu] probleme de connexion

Bonjour,

Effectivement notre secrétaire n'a réglé que l'hébergement. Je viens de renouveler le nom de domaine. Quand sera t-il de nouveau accessible car pour l'instant j'ai : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Alain Dupont

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#4 23/01/2021 09:40:08

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
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Messages : 7 762
Site Web

Re : [Résolu] probleme de connexion

Bonjour de nouveau,

assoafbc a écrit :

Je viens de renouveler le nom de domaine. Quand sera t-il de nouveau accessible car pour l'instant j'ai : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Votre nom de domaine a été renouvelé 2 minutes après votre paiement et votre nom de domaine est déjà fonctionnel de mon côté. Après tout dépend les DNS utilisés, selon si ce sont les DNS de son fournisseur d'accès à Internet, de serveurs DNS publiques ou privés, la rapidité de propagation DNS ne sera pas forcément la même mais cela se compte en quelques minutes.

Merci pour votre renouvellement, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

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#5 23/01/2021 09:53:11

assoafbc
Membre
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Messages : 20

Re : [Résolu] probleme de connexion

C'est bon, plus de problème
Merci
AD

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