erreur 403 sur une categorie

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Rhiannon
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Enregistré le : 22 août 2010 à 12:42

bonjour,

je viens de créer une catégorie dans la boutique et je me retrouve avec un message d'erreur 403 si j'essaie d'y accéder. la catégorie ne diffère pas des autres qui sont accessibles sans problème. Où ai je bien pu fauter??? :D


Code HTTP 403 - Accès refusé / Exploration interdite
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Elodie
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Bonjour,

"Catégorie" ? Si vous parlez d'une catégorie d'un article dans votre boutique ... au niveau réseau je ne vais pas pourquoi faire quoi que ce soit :) Avez-vous tentez de rafraichir votre cache ? d'actualiser la page ?

Communiquez moi tout de même une adresse URL où regarder pour que je tente de comprendre ce code 403.
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Rhiannon
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elodie a écrit :Bonjour,

"Catégorie" ? Si vous parlez d'une catégorie d'un article dans votre boutique ... au niveau réseau je ne vais pas pourquoi faire quoi que ce soit :) Avez-vous tentez de rafraichir votre cache ? d'actualiser la page ?

Communiquez moi tout de même une adresse URL où regarder pour que je tente de comprendre ce code 403.

oui j'ai rafraîchi la page mais pas de changement.

voilà l'url, il faut cliquer sur "statuettes en pierre"

http://www.librairie-odyssee.net/produits
Rhiannon
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en fait je viens de constater que toutes les sous catégories du magasin sont devenues inaccessibles alors que je n'ai rien fait de particulier.
j'imagine bien que ça ne vient pas de franceserv mais si quelqu'un pouvait me donner des pistes à explorer pour ce problème :(
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Elodie
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rhiannon a écrit :voilà l'url, il faut cliquer sur "statuettes en pierre"
En cliquant sur le lien, on obtiens ce lien de folie :
www.librairie-odyssee.net/musique,%20romans,ufo,%20vegan,%20fantasy,%20livres%20d%27occasion,%20livres,%20bio,%20phytoth%EF%BF%BDrapie,%20paranormal,%20librairie,%20lithoth%EF%BF%BDrapie,%20librairie%20en%20ligne,%20aromath%EF%BF%BDrapie,%20promotions,%20histoire,%20spiritualit%EF%BF%BD,%20livres%20de%20poche,%20magn%EF%BF%BDtisme,%20beaux%20livres,%20thrillers,%20fantastique,%20bien%20%EF%BF%BDtre,%20romans%20historiques,%20%EF%BF%BDsot%EF%BF%BDrisme,%20librairie%20%EF%BF%BDsot%EF%BF%BDrique,%20livres%20d%27art,%20noel%202014,%20polars,%20myst%EF%BF%BDre,%20produits,%20mythes%20et%20l%EF%BF%BDgendes,%20arts%20divinatoires,%20m%EF%BF%BDdecines%20douces,%20vie%20animale,%20sur%20commande,%20monde%20magique,%20civilisations%20anciennes,%20arch%EF%BF%BDologie%20myst%EF%BF%BDrieuse,%20soci%EF%BF%BDt%EF%BF%BD%20actuelle,%20inclassables,%20achat%20livres,%20nouveaut%EF%BF%BDs%20livres,%20achat%20de%20livres,%20acheter%20des%20livres,%20vente%20de%20livres%20en%20ligne,%20achat%20de%20livres%20en%20ligne,%20acheter%20livres,%20librairie%20en%20ligne,%20%20la%20tour%20d%27aigues%20livres,%20%20nouveaut%EF%BF%BDs,%20acheter%20des%20livres%20en%20ligne,%20derniers%20livres%20parus,%20nouveaut%EF%BF%BD%20livres,%20meilleures%20ventes%20livres,%20commander%20des%20livres,%20acheter%20livres%20en%20ligne,%20derniers%20livres%20sortis,%20nouveaux%20livres,%20vente%20livres%20en%20ligne,%20derniers%20livres%20parus%20en%20librairie,%20achats%20livres,%20les%20meilleurs%20livres%20du%20moment,%20livres%20a%20lire,%20la%20librairie
Le problème vient bien de votre site car le lien comporte des espaces, des accents et des virgules ... rien que votre réécriture actuelle puisse gérer.

Il est possible que le problème vient d'une condition non gérée par votre site et là ça serai une erreur de développement de la part de son développeur. Ou alors vous avez précisez une information dans la base MySQL qui ne faut pas préciser, comme un espace dans un lien, apostrophes etc ...
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Rhiannon
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elodie a écrit :
rhiannon a écrit :voilà l'url, il faut cliquer sur "statuettes en pierre"
En cliquant sur le lien, on obtiens ce lien de folie :
www.librairie-odyssee.net/musique,%20romans,ufo,%20vegan,%20fantasy,%20livres%20d%27occasion,%20livres,%20bio,%20phytoth%EF%BF%BDrapie,%20paranormal,%20librairie,%20lithoth%EF%BF%BDrapie,%20librairie%20en%20ligne,%20aromath%EF%BF%BDrapie,%20promotions,%20histoire,%20spiritualit%EF%BF%BD,%20livres%20de%20poche,%20magn%EF%BF%BDtisme,%20beaux%20livres,%20thrillers,%20fantastique,%20bien%20%EF%BF%BDtre,%20romans%20historiques,%20%EF%BF%BDsot%EF%BF%BDrisme,%20librairie%20%EF%BF%BDsot%EF%BF%BDrique,%20livres%20d%27art,%20noel%202014,%20polars,%20myst%EF%BF%BDre,%20produits,%20mythes%20et%20l%EF%BF%BDgendes,%20arts%20divinatoires,%20m%EF%BF%BDdecines%20douces,%20vie%20animale,%20sur%20commande,%20monde%20magique,%20civilisations%20anciennes,%20arch%EF%BF%BDologie%20myst%EF%BF%BDrieuse,%20soci%EF%BF%BDt%EF%BF%BD%20actuelle,%20inclassables,%20achat%20livres,%20nouveaut%EF%BF%BDs%20livres,%20achat%20de%20livres,%20acheter%20des%20livres,%20vente%20de%20livres%20en%20ligne,%20achat%20de%20livres%20en%20ligne,%20acheter%20livres,%20librairie%20en%20ligne,%20%20la%20tour%20d%27aigues%20livres,%20%20nouveaut%EF%BF%BDs,%20acheter%20des%20livres%20en%20ligne,%20derniers%20livres%20parus,%20nouveaut%EF%BF%BD%20livres,%20meilleures%20ventes%20livres,%20commander%20des%20livres,%20acheter%20livres%20en%20ligne,%20derniers%20livres%20sortis,%20nouveaux%20livres,%20vente%20livres%20en%20ligne,%20derniers%20livres%20parus%20en%20librairie,%20achats%20livres,%20les%20meilleurs%20livres%20du%20moment,%20livres%20a%20lire,%20la%20librairie
Le problème vient bien de votre site car le lien comporte des espaces, des accents et des virgules ... rien que votre réécriture actuelle puisse gérer.

Il est possible que le problème vient d'une condition non gérée par votre site et là ça serai une erreur de développement de la part de son développeur. Ou alors vous avez précisez une information dans la base MySQL qui ne faut pas préciser, comme un espace dans un lien, apostrophes etc ...
je ne comprends rien, je n'ai mis aucun espace ou accent ou virgule dans mes sous catégories. tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Tu n'aurais pas une idée??? là je sèche
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Elodie
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rhiannon a écrit :je ne comprends rien, je n'ai mis aucun espace ou accent ou virgule dans mes sous catégories. tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Tu n'aurais pas une idée??? là je sèche
Je ne connais pas du tout cette solution Web, le mieux serai de restaurer la base ou alors de poser la question au créateur de la solution Web :)
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Rhiannon
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elodie a écrit :
rhiannon a écrit :je ne comprends rien, je n'ai mis aucun espace ou accent ou virgule dans mes sous catégories. tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Tu n'aurais pas une idée??? là je sèche
Je ne connais pas du tout cette solution Web, le mieux serai de restaurer la base ou alors de poser la question au créateur de la solution Web :)
ok, je vais restaurer la base............. comment faut il faire???
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Elodie
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rhiannon a écrit :ok, je vais restaurer la base............. comment faut il faire???
Contactez le créateur de la solution avant de revenir en arrière en restaurant une sauvegarde, car il n'est pas impossible que vous retombiez sur le même problème ;)

Pour restaurer une sauvegarde MySQL, il faut vous munir de la sauvegarde et de l'importer à l'aide de PhpMyAdmin par exemple.

Les sauvegardes sont à effectuer soit même régulièrement, je ne suis pas pour ma part contractuellement obligée d'en effectuer, mais j'en propose sans garantie à cette adresse : https://www.franceserv.fr/sauvegardes/
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Rhiannon
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elodie a écrit :
rhiannon a écrit :ok, je vais restaurer la base............. comment faut il faire???
Contactez le créateur de la solution avant de revenir en arrière en restaurant une sauvegarde, car il n'est pas impossible que vous retombiez sur le même problème ;)

Pour restaurer une sauvegarde MySQL, il faut vous munir de la sauvegarde et de l'importer à l'aide de PhpMyAdmin par exemple.

Les sauvegardes sont à effectuer soit même régulièrement, je ne suis pas pour ma part contractuellement obligée d'en effectuer, mais j'en propose sans garantie à cette adresse : https://www.franceserv.fr/sauvegardes/

malheureusement, contacter le créateur de la solution, ou plutôt son représentant français est possible mais sans espoir d'avoir une réponse cohérente et avant plusieurs jours, et je ne peux pas me permettre de fermer le magasin, je dois donc me débrouiller. Je vais tenter la restauration de la base, ce problème n'existait pas hier. Sinon je m'adresserais au forum us où j'aurais plus de chance d'avoir une réponse........ au bout de plusieurs jours, pfffffffff
Merci elodie
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