Accès impossible au FTP avec FileZilla et el webFTP

[Rateaux]

Bonjour,
j'ai essayé de me connecter en utilisant le webFTP et Filezila : dans els 2 cas, j'arrive à me logger, mais pas à accèder aux répertoires :

Avec FileZilla :

Statut :\tRésolution de l'adresse de ftp.franceserv.fr
Statut :\tConnexion à 88.190.218.115:21...
Statut :\tConnexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse :\t220-Bienvenue sur FranceServ Hebergement.
Réponse :\t220-Vous etes l'utilisateur 14 sur les 160 autorises.
Réponse :\t220-L'heure locale est 13:54. Port du serveur : 21.
Réponse :\t220-Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise
Réponse :\t220 Vous serez deconnectes apres 5 minutes d'inactivite.
Commande :\tUSER rateaux
Réponse :\t331 Utilisateur rateaux OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande :\tPASS ********
Réponse :\t230-OK. Le repertoire restreint courant est /
Réponse :\t230 19980 Ko utilises (39%) - autorises : 51200 Ko.
Commande :\tUSER rateaux
Statut :\tServer does not support non-ASCII characters.
Statut :\tConnecté
Statut :\tRécupération du contenu du dossier...
Commande :\tCWD /www.rateaux.com
Réponse :\t250 OK. Le repertoire courant est /www.rateaux.com.
Commande :\tUSER rateaux
Commande :\tTYPE I
Réponse :\t200 TYPE est maintenant 8-bit binary.
Commande :\tUSER rateaux
Commande :\tPASV
Réponse :\t227 Entering Passive Mode (88,190,218,115,224,16).
Commande :\tUSER rateaux
Commande :\tMLSD
Erreur :\tDélai d'attente expiré
Erreur :\tImpossible de récupérer le contenu du dossier

Avec WebFTP :
Je vois bien la liste des répertoires dans /
[url=javascript:submitBrowseForm('/rateaux.franceserv.com','','browse','main');]/rateaux.franceserv.com[/url] [url=javascript:submitBrowseForm('/www.rateaux.com','','browse','main');]/www.rateaux.com[/url]

Mais quand je clique sur le lien, rien ne se passe...


Est-ce qu'il n'y aurait pas un problème de droits, ou quelque chose comme ça ?

Merci d'avance,

Antoine (www.rateaux.com)

[Elodie]

Bonjour,

Pourriez-vous réessayez avec le Web FTP s'il vous plait ? Car il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas, au cas où j'ai remis les droits par défaut pour exclure tout problème à ce niveau là.

[Rateaux]

Vérification faite :
- la navigation fonctionne pour le webFTP avec Firefox, mais pas avec Chrome...
- pour FileZilla : ça ne marche toujours pas (j'ai essayé avec et sans pare-feu)

Cdt,

Antoine

[Elodie]

- pour FileZilla : ça ne marche toujours pas (j'ai essayé avec et sans pare-feu)

Tentez voir de vous connecter en mode actif au lieu du mode passif.