fichier photos inaccessible [Resolu]

[Rhiannon]

J'ai installé mes fichiers sur le serveur et j'ai un souci concernant les images. Le fichier est bien sur le serveur dans le dossier à cet effet : images/data/books

seulement lorsque je veux mettre une des images du fichier dans ma fiche produit, le dossier image apparaît mais pas les sous dossiers??

je ne sais pas si je m'explique bien:|

[Franceserv]

Rien compris

Déjà ce n'est pas simple à trouver ce dossier dans vos différents sites, peut t'on savoir quel site ? J'ai cherché le dossier "images/data/books" mais je n'ai pu trouver que "upload/images/data/" mais comme je ne comprend pas le problème ...

[Rhiannon]

je me doute bien que mes dossiers sont un sacré foutoir, moi même n'étant pas (et je l'ai dit une lumière en informatique). je vais essayer de mettre de l'ordre et de me dépatouiller toute seule, après tout j'ai pas spécialement envie d'embêter qui que ce soit. Merci

[Franceserv]

Ça ne m'embête pas du tout et je suis là si besoin

[Rhiannon]

Ça ne m'embête pas du tout et je suis là si besoin

donc j'essaie d'expliquer un peu mieux.

le fichier opencart est une boutique en ligne(comme prestashop mais en plus simple), en l'occurrence odyssee est une librairie. J'ai donc à ma disposition sur mon pc un fichier "books" qui contient les couvertures des bouquins.

Plusieurs cas de figure : (que j'ai essayé)

je remplis mon site en local (creation des fiches livres avec les images et les prix....) et je transfère le tout déjà prêt sur franceserv -------------> ça ne marche pas, mes fiches ont disparu à l'arrivée et même si les photos sont dans le fichier images/data/book elles n'apparaissent pas sur le site.

J'envoie opencart totalement vierge et je remplis donc le site une fois qu'il est installé sur franceserv-------------> mes catégories et mes fiches se créent sans problème, les images se chargent dans le dossier image/data/books mais ces images n'apparaissent pas sur le site

J'ai essayé les deux. J'ai bien vérifié les chmod, j'ai écumé le forum opencart et je suis la seule utilisatrice à avoir ce problème avec ma boutique.

J'ai essayé aussi de télécharger tout le dossier book dans le dossier image/data mais sans succès, je n'ai pas accès aux images et impossible de les mettre sur les fiches.

Donc je voudrais savoir si vous avez une idée du problème

[Franceserv]

Ça ne serai pas un problème de majuscules/minuscules de l'extension des images ?

Sous Windows, si on fait un et que le fichier se nomme image.JPG ca marchera mais si on fait de même sur un serveur sous Linux (donc FranceServ Hébergement) ca ne marchera pas car image.jpg n'est pas égal à image.JPG.

[Rhiannon]

Ça ne serai pas un problème de majuscules/minuscules de l'extension des images ?

Sous Windows, si on fait un <img src="image.jpg"> et que le fichier se nomme image.JPG ca marchera mais si on fait de même sur un serveur sous Linux (donc FranceServ Hébergement) ca ne marchera pas car image.jpg n'est pas égal à image.JPG.

non j'ai déjà vérifié tout ça. J'ai trouvé ceci dans la FAQ d'opencart :


FAQ

Q. Impossible d'uploader mes images.

R. Veuillez vérifier que:

1. le dossier images est accessible en écriture.
2. l'état Make sure you don't have display parse time on.
3. votre hébergement ne contient aps de scripts de suivi. Les scripts de suivi cachés peuvent créer un problème lors de l'upload des images.
4. vous avez un dossier temporaire php pour la sauvegarde temporaire des images uploadées..


mon dossier images est accessible (j'ai verifié les chmod)
par contre je ne sais pas du tout ce que peut être la fonction 2. et en ce qui concerne les scripts de suivi j'en sais encore moins. Vous pourriez peut être m'expliquer un peu.

Je précise qu'en installation locale tout fonctionne parfaitement bien, les images se chargent depuis mon dossier book (dossier que j'ai crée) sur les emplacements reservés des fiches livres, c'est après l'installation ici que les images ne peuvent plus être uploadées alors que la fenêtre d'upload s'ouvre sur le dossier,et que l'image va dans le dossier image/data, pas moyen de la mettre sur la fiche. Je me dis que c'est peut être une fonction du serveur qui bloque

[Franceserv]

Il faudrait afficher les erreurs en activant un mode debug du CMS car sans cette information on ne peut rien savoir. Est ce que je pourrai avoir un accès pour tester ça aussi ?

[Rhiannon]

Il faudrait afficher les erreurs en activant un mode debug du CMS car sans cette information on ne peut rien savoir. Est ce que je pourrai avoir un accès pour tester ça aussi ?

je vous donne tous les acces que vous voulez, je dois faire quoi concrètement???

[Franceserv]

Il faudrait que je puisse faire la même manipulation soit l'ajout d'une fiche et je vais essayer de joindre une image avec le module d'upload.

Suffit de me communiquer un identifiant et l'adresse URL par mail à admin@franceserv.fr