impossible de me relier à Filezilla

Un problème technique concernant l'utilisation d'un logiciel / CMS ou d'un service externe à FSH qui ne relève pas du support technique ? Vous pouvez vous entraider et échanger par l'intermédiaire de cette catégorie.
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Espiegle
Messages : 4
Enregistré le : 21 avril 2019 à 18:31

Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux plus transférer de fichiers sur l'hébergeur Filezilla.
J'ai le message suivant: serveur non sécurisé - ne supporte pas FTP sur TLS.
J'ai déjà visité nombre de forums mais n'ai obtenu aucune solution.

Serveur FTP: perso-ftp.orange.fr

Merci de me trouver une solution.
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Elodie
Messages : 7741
Enregistré le : 2 avril 2010 à 20:14

Bonjour,
espiegle a écrit :Depuis quelques jours je ne peux plus transférer de fichiers sur l'hébergeur Filezilla. [...] Serveur FTP: perso-ftp.orange.fr
Il vous faut contacter le support client d'Orange car l'adresse perso-ftp.orange.fr n'appartient pas à mes services FranceServ Hébergement, ce n'est pas la même société.
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Espiegle
Messages : 4
Enregistré le : 21 avril 2019 à 18:31

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu. Excusez-moi mais je croyais que vous essayiez dans la mesure de votre possible bien sûr, de résoudre toutes sortes de problèmes. Et le problème signalé n'est sans doute pas un problème spécifique à orange mais plutôt à Filezilla mais aussi à toutes sortes de transferts.
bien à vous.
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Elodie
Messages : 7741
Enregistré le : 2 avril 2010 à 20:14

espiegle a écrit :Excusez-moi mais je croyais que vous essayiez dans la mesure de votre possible bien sûr, de résoudre toutes sortes de problèmes. Et le problème signalé n'est sans doute pas un problème spécifique à orange
Sisi, il est bien question du serveur FTP d'Orange dans votre message d'erreur "serveur non sécurisé - ne supporte pas FTP sur TLS.", aucunement un problème à FileZilla.

Il vous faut utiliser un serveur FTP d'Orange qui supporte TLS (s'ils en ont un), je n'en sais pas plus et c'est pour cette raison qu'il vous faut les contacter ;)
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Espiegle
Messages : 4
Enregistré le : 21 avril 2019 à 18:31

Merci beaucoup. J'ai contacté orange et leur réponse n'a rien résolu et depuis ils ne répondent plus.
Excusez-moi encore.
Bonne journée
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Elodie
Messages : 7741
Enregistré le : 2 avril 2010 à 20:14

espiegle a écrit :Merci beaucoup. J'ai contacté orange et leur réponse n'a rien résolu et depuis ils ne répondent plus.
D'accord. Si vous cherchais un nouvel hébergeur, n'hésitez pas à essayer mes services, la formule "Découverte" est gratuite pendant 15 jours afin de tester mes services :)
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
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