Question

Quelque chose ne fonctionne pas alors qu'il vous semble que le soucis ne vient pas de vous ? Vous avez des questions sur nos services et vous pensez que vos préoccupation peuvent intéresser d'autres hébergés ? N'hésitez pas à nous contacter.
Lovpuppy
Messages : 220
Inscription : 11 avril 2012 à 13:56

Bonjour

Sur la ligne descriptive d'un de mes domaines qui est en cours de transfert apparait cette phrase :
"Non renouvelable et/ou non restaurable car mail non confirmé"

Quel est le problème ?

Merci pour votre aide
Avatar de l’utilisateur
Elodie
Fondatrice / Responsable
Fondatrice / Responsable
Messages : 7949
Inscription : 2 avril 2010 à 20:14

Bonjour,

Lors d'une opération de transfert, le renouvellement et la restauration sont impossibles.

Comme c'était en plus un transfert sortant et que je n'avais pas géré cette situation, la raison du "mail incorrect" était fausse. Je viens de corriger le message d'explication.

Je vous remercie pour votre message.
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Verrouillé