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#1 21/04/2019 16:43:20

espiegle
Membre
Inscription : 21/04/2019
Messages : 4

impossible de me relier à Filezilla

Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux plus transférer de fichiers sur l'hébergeur Filezilla.
J'ai le message suivant: serveur non sécurisé - ne supporte pas FTP sur TLS.
J'ai déjà visité nombre de forums mais n'ai obtenu aucune solution.

Serveur FTP: perso-ftp.orange.fr

Merci de me trouver une solution.

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#2 21/04/2019 17:43:26

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
Lieu : Jura
Inscription : 02/04/2010
Messages : 7 425
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Re : impossible de me relier à Filezilla

Bonjour,

espiegle a écrit :

Depuis quelques jours je ne peux plus transférer de fichiers sur l'hébergeur Filezilla. [...] Serveur FTP: perso-ftp.orange.fr

Il vous faut contacter le support client d'Orange car l'adresse perso-ftp.orange.fr n'appartient pas à mes services FranceServ Hébergement, ce n'est pas la même société.


P8OdseCN.gifVous avez une question ?

Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, utilisez alors dans ce cas le formulaire de contact ou alors le téléphone.

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#3 22/04/2019 10:01:11

espiegle
Membre
Inscription : 21/04/2019
Messages : 4

Re : impossible de me relier à Filezilla

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu. Excusez-moi mais je croyais que vous essayiez dans la mesure de votre possible bien sûr,  de résoudre toutes sortes de problèmes. Et le problème signalé n'est sans doute pas un problème spécifique à orange mais plutôt à Filezilla mais aussi à toutes sortes de transferts.
bien à vous.

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#4 22/04/2019 10:12:21

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
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Re : impossible de me relier à Filezilla

espiegle a écrit :

Excusez-moi mais je croyais que vous essayiez dans la mesure de votre possible bien sûr,  de résoudre toutes sortes de problèmes. Et le problème signalé n'est sans doute pas un problème spécifique à orange

Sisi, il est bien question du serveur FTP d'Orange dans votre message d'erreur "serveur non sécurisé - ne supporte pas FTP sur TLS.", aucunement un problème à FileZilla.

Il vous faut utiliser un serveur FTP d'Orange qui supporte TLS (s'ils en ont un), je n'en sais pas plus et c'est pour cette raison qu'il vous faut les contacter wink


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#5 24/04/2019 09:48:01

espiegle
Membre
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Messages : 4

Re : impossible de me relier à Filezilla

Merci beaucoup. J'ai contacté orange et leur réponse n'a rien résolu et depuis ils ne répondent plus.
Excusez-moi encore.
Bonne journée

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#6 24/04/2019 09:52:13

elodie
Responsable/CEO FranceServ Hébergement
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Re : impossible de me relier à Filezilla

espiegle a écrit :

Merci beaucoup. J'ai contacté orange et leur réponse n'a rien résolu et depuis ils ne répondent plus.

D'accord. Si vous cherchais un nouvel hébergeur, n'hésitez pas à essayer mes services, la formule "Découverte" est gratuite pendant 15 jours afin de tester mes services smile


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