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[ANNULÉ] Pas de message du service FSH dans ma boîte mail
Publié : 23 septembre 2016 à 16:53
par Tilde3
J'ai découvert aujourd'hui que mon contrat d'hébergement était terminé depuis deux jours. FSH m'a bien envoyé des mails de relance, mais uniquement dans mon interface de gestion. Aucun dans ma boîte mail FSH!
J'ai pu récupérer sites & contenus dès que j'ai effectué le nouveau paiement, mais j'aimerais éviter de revivre cette mésaventure — que je n'avais jamais vécue ici auparavant. Est-ce normal de m'avoir rien reçu dans ma boîte? Merci d'avance.
[ANNULÉ] Pas de message du service FSH dans ma boîte mail
Publié : 23 septembre 2016 à 17:30
par Elodie
Bonjour Tilde,
Les mails de relances ont bien tous été envoyés chez Hotmail définie comme adresse mail de contact :
Sep 11 20:58:03 localhost postfix-out/smtp[19433]: 6C42E22114: to=<m***@outlook.com>, relay=mx4.hotmail.com[65.55.37.120]:25, delay=1.7, delays=0.09/0/0.49/1.1, dsn=2.0.0, status=sent (250 <20160911185801.3EDDED3D013D@filer-rpn> Queued mail for delivery)
Sep 16 20:58:03 localhost postfix-out/smtp[25863]: 917CE2245C: to=<m***@outlook.com>, relay=mx4.hotmail.com[65.54.188.94]:25, delay=2, delays=0.1/0.01/0.58/1.3, dsn=2.0.0, status=sent (250 <20160916185801.57A3CD3D0376@filer-rpn> Queued mail for delivery)
Sep 18 20:58:03 localhost postfix-out/smtp[15928]: 046E92264B: to=<m***@outlook.com>, relay=mx3.hotmail.com[65.55.37.104]:25, delay=1.8, delays=0.09/0/0.48/1.2, dsn=2.0.0, status=sent (250 <20160918185801.CBBACD3D05F2@filer-rpn> Queued mail for delivery)
Par contre, je viens de recevoir une première alerte d'Hotmail m'indiquant que l'adresse mail n'existe plus chez eux :
Reporting-MTA: dns;SNT004-MC3F7.hotmail.com
Received-From-MTA: dns;mx.franceserv.fr
Arrival-Date: Fri, 23 Sep 2016 06:36:31 -0700
Final-Recipient: rfc822;m***@outlook.com
Action: failed
Status: 5.5.0
Diagnostic-Code: smtp;550 Requested action not taken: mailbox unavailable (-764757782:4278:-2147467259)
Il faudrait poser la question à Hotmail sur la raison car le problème ne vient pas de mes services.
[ANNULÉ] Pas de message du service FSH dans ma boîte mail
Publié : 23 septembre 2016 à 17:43
par Elodie
Je viens de transférer le message d'erreur à la même adresse mail de contact où sont envoyés les mails du support FSH et même problème chez Hotmail :
Diagnostic-Code: smtp;550 Requested action not taken: mailbox unavailable (-764757782:4278:-2147467259)
[ANNULÉ] Pas de message du service FSH dans ma boîte mail
Publié : 24 septembre 2016 à 15:36
par Tilde3
Je suis désolé. Je viens de m'en rendre compte en changeant mon adresse postale.
Je n'utilise plus depuis longtemps l'adresse mail renseignée lors de mon inscription. Je pense que le service Outlook ou moi avons désactivé les transferts vers ma nouvelle boîte, et ce depuis moins d'un an (je renouvelle mon contrat FSH chaque année).
Merci de votre réponse pertinente et encore désolé pour le thread inutile. Cordialement,