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[Résolu] Service IRC et NS primaire indisponible

Publié : 24 novembre 2016 à 20:23
par Elodie
Bonjour,

La machine hébergeant les services de t'chat IRC ainsi que le DNS primaire sont injoignables depuis une vingtaine de minutes en raison d'une défaillance matérielle.

Le système de fichiers de cette machine est passé en lecture seule suite à cette défaillance mais après son redémarrage, le disque dur n'est plus du tout détecté.

Les techniciens au datacenter sont déjà à pieds d’œuvre sur ce problème.

Seul le service IRC est actuellement impacté, le DNS secondaire qui lui est disponible à déjà pris le relai automatiquement afin de ne pas perturber les autres services.

Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.

[Résolu] Service IRC et NS primaire indisponible

Publié : 24 novembre 2016 à 20:43
par Didier07
J'ai reçu des messages indiquant que certains domaines ne pointaient plu chez Franceserv donc que les sites étaient indisponibles.

Je pense que c'est lié, mais au cas où je ne soit pas le seul, je préfère le signaler :)

[Résolu] Service IRC et NS primaire indisponible

Publié : 24 novembre 2016 à 21:04
par Elodie
didier07 a écrit :J'ai reçu des messages indiquant que certains domaines ne pointaient plu chez Franceserv donc que les sites étaient indisponibles.

Je pense que c'est lié, mais au cas où je ne soit pas le seul, je préfère le signaler :)
Merci Didier,

En fait tu a été le seul à avoir eu ces alertes pour 2 noms de domaine. Par contre oui c'est probablement lié à ce problème.

[Résolu] Service IRC et NS primaire indisponible

Publié : 24 novembre 2016 à 21:31
par Didier07
Sur le coup j'ai eu peur d'avoir raté le renouvellement :),
et comme c'est pas le client le moins pénible ;)

Si je suis le seul, tant mieux !

[Résolu] Service IRC et NS primaire indisponible

Publié : 24 novembre 2016 à 21:34
par Elodie
Les techniciens me confirment que le disque dur de cette machine est mort, ils viennent alors de me la remplacer par une autre sur la même gamme.

Je suis actuellement en train de la réinstaller, je procéderai ensuite à la restauration d'une sauvegarde de ce matin pour cette machine.

Pour rappel, c'est une petite machine s'occupant uniquement du service IRC (principalement pour le support IRC) ainsi qu'une partie des DNS, aucune données "métier" n'a été perdue.

[Résolu] Service IRC et NS primaire indisponible

Publié : 25 novembre 2016 à 00:01
par Elodie
Il faudra attendre demain matin ...

Car même si la machine a rapidement été restaurée après sa livraison (en moins de 20 minutes) , il m'est impossible de rediriger les adresses IP dessus car une option anti-ddos a été oubliée sur cette machine par les techniciens lors de son remplacement. Puis les techniciens N1 de nuit n'ont pas la main sur cette option ...

[Résolu] Service IRC et NS primaire indisponible

Publié : 25 novembre 2016 à 10:01
par Elodie
Bonjour,

Le service IRC ainsi que le DNS primaire viennent de revenir en ligne après redirection des adresses IP sur la nouvelle machine.

Tout est maintenant résolu.