mails envoyés via mon formulaire de contact

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Amjconseil
Messages : 3
Enregistré le : 4 mai 2012 à 15:34

Bonjour Elodie, depuis un certain temps, tous les messages qui ont été rédigés via mon formulaire de contact sont bloqués sur votre serveur en tant que spam.

J'ai pourtant ajouté un captcha dans mon formulaire et mis à jour l'application.

Merci d'avance pour votre aide
Très cordialement
Anne Marie Jourdain
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Elodie
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Messages : 7834
Enregistré le : 2 avril 2010 à 20:14

Bonjour,

Lorsque ça se produit, il ne faut pas hésiter à envoyer son propre mail à soit même, comme le mail sera détecté en tant que SPAM il sera placé dans le dossier des indésirables. Il restera plus qu'à sortir le mail du dossier des indésirables afin de le placer dans le dossier du courrier entrant par exemple. Ainsi, l'anti-spam saura qu'il faut considérer ce mail comme légitime les fois suivantes.

Sinon, vous pouvez également me communiquer la référence d'un de vos mails (pas besoin de tous me les communiquer s'ils sont de la même nature) afin que je les passe à la moulinette.

Bonne soirée à vous.
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Elodie
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Messages : 7834
Enregistré le : 2 avril 2010 à 20:14

Elodie a écrit : 20 juin 2022 à 20:03Sinon, vous pouvez également me communiquer la référence d'un de vos mails (pas besoin de tous me les communiquer s'ils sont de la même nature) afin que je les passe à la moulinette.
Je viens de passer 2 de vos mails à la moulinette (apprentissage en non-spam) afin de vous aider.
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