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les-quotas-hebergement [2012/04/09 22:12]
elodie
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elodie
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 +  (en cours d'​écriture)
  
 +====== Les quotas d'​hébergement ======
 +
 +===== Introduction =====
 +
 +Les offres d'​hébergements sont définies par des quotas d'​utilisation auquel l'​hébergé souscrit pendant une durée définie à la commande.
 +
 +Lorsqu'​un quota d'​utilisation est dépassé, un mail est envoyé automatiquement à l'​hébergé,​ l'​informant de la situation. L'​hébergé dispose alors de 4 heures pour réagir, soit :
 +
 +  - en augmentant ses quotas maximum en souscrivant à une nouvelle offre d'​hébergement avec des quotas supérieurs
 +  - ou en se conformant aux quotas maximums auxquels il a souscrit en réduisant le taux d’utilisation de son espace.
 +
 +Si l'​hébergé ne réagit pas dans les 4 heures, un second mail lui est envoyé et ses différents services sont alors bloqués. L'​hébergé peut remettre en ligne ses services de la même manière :
 +
 +  - en augmentant ses quotas maximum en souscrivant à une nouvelle offre d'​hébergement avec des quotas supérieurs
 +  - ou en se conformant aux quotas maximums auxquels il a souscrit en réduisant le taux d’utilisation de son espace.
 +
 +===== Lors d'un dépassement de quota =====
 +
 +==== Pendant la période de grâce ====
 +
 +L'​hébergé dispose de 4 heures pour réagir avant le blocage de ses services.
 +
 +==== Après la période de grâce ====
 +
 +Lorsque l'​hébergé n'a pas réagit au premier mail d'​alerte envoyé 4 heures auparavant, ses services sont alors coupés.
 +
 +L'​héberger peut alors :
 +
 +  * accéder à son espace FTP à un débit de 3 Ko/s maximum pour lui permettre de supprimer ses données superflues (la vitesse de suppression n'​entre pas en compte avec le débit en Ko et n'est pas limitée),
 +  * accéder à ses bases de données MySQL sans pouvoir effectuer d'​INSERT,​ UPDATE, CREATE * ni d'​INDEX afin qu'il puisse supprimer ses enregistrements inutiles ou effectuer une sauvegarde,
 +  * supprimer ses sites ou ses bases de données.
 +
 +===== Mise à jour des quotas =====
 +
 +Les quotas sont mis à jour toutes les 15 minutes.
 
les-quotas-hebergement.txt · Dernière modification: 2012/04/09 22:13 par elodie
 
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