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Bonjour
Je ne peux plus me connecter a mon serveur de mail adresse webmaster@g....fe.com
L'erreur affichée :
Erreur de connexion au serveur de stockage

Super ça marche !
Merci Elodie

Si le mot de passe etait incorrect, le site ne se connecterait pas à sa BDD !
Et ayant créé 3 comptes SQL c'est pas de chance de s'être trompé 3 fois de mdp !
Mais vous pouvez toujours vérifier dans le config.php du site sol...Quib...fr
Merci pour votre aide

Après vérification l'utilisateur so...-mo... ne peux rien créer dans joomla (site solexq...fr). les permissions joomla ne s'appliquent que sur les utilisateurs du site, pas ceux de la BDD. je viens de tester le problème sur d'autres sites (Ka...des Fe....com) avec le même résultat et le même message...

Bonjour

Je viens de créer des comptes supplementaires SQL pour certains sites sous JOOMLA.
Je note que la connexion à la base se fait bien mais qu'il est impossible de créer un nouvel element de menu en se loggant ainsi. :
access denied

Comment puis je attribuer tous les priviléges au nouvel user ?

je vais appliquer votre conseil.
ceci dit , dans le lot un site est stratégique dhxxxx-xxxce.com et doit être isolé.
Sachant que le NDD n'est pas déposé chez Franceserv est il possible de le mettre sur un autre espace d'hébergement ou dois je le migrer ?

Finalement j'ai fait l'état des lieux !!!! Sur 17 sites actifs présents sur cet hébergement, 11 ont été ou sont infectés dont au moins un par 3 hackers qui ont laissé leur signature sous forme d'un fichier texte dans le répertoire image. Tous les sites sont sous joomla, la seule extension commune et...

Et on peut bloquer une IP ?

Ah ?

Je pense (mais je peux me tromper) que le problème ne vient pas des accès aux BDD mais au FTP qui permet d'accéder à tous les répertoires avec le même MDP. Malheureusement les backdoors etant présents, le pirate a la main sur les sites qu'il modifie environ 1 fois par semaine les rendant inaccessibl...