[Résolu] PHPMyAdmin Gateway Time-out

Quelque chose ne fonctionne pas alors qu'il vous semble que le soucis ne vient pas de vous ? Vous avez des questions sur nos services et vous pensez que vos préoccupation peuvent intéresser d'autres hébergés ? N'hésitez pas à nous contacter.
Colectivo
Messages : 12
Inscription : 13 janvier 2012 à 08:12

L'erreur est reproductible depuis 17h15 (GMT+1) puisque toutes les requêtes exécutées sous PMA génèrent l'erreur; j'y suis bloqué. Je constate durant cette période que :
1/ je ne peux pas recharger la page https://www.franceserv.fr/admin
2/ que mes sites sous franceserv.com sont tous accessibles et performants en HTTP ou en accès DB.

pour restaurer le fonctionnement de PMA. il a fallu fermer le navigateur et me reconnecter à 17h25.
Avatar de l’utilisateur
Elodie
Fondatrice / Responsable
Fondatrice / Responsable
Messages : 7939
Inscription : 2 avril 2010 à 20:14

Donc pour vous, seul le site https://www.franceserv.fr/pma/ ainsi que https://www.franceserv.fr/admin/ sont parfois instables. Le dénominateur commun serai le SSL sur HTTPS ...

Serai t-il possible que l'on se rencontre sur le t'chat IRC pour voir ça en direct ? http://www.franceserv.fr/irc/
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Colectivo
Messages : 12
Inscription : 13 janvier 2012 à 08:12

Je viens de m'y connecter
Avatar de l’utilisateur
Elodie
Fondatrice / Responsable
Fondatrice / Responsable
Messages : 7939
Inscription : 2 avril 2010 à 20:14

Bonjour de nouveau.

J'ai identifié le problème en le corrigeant cette nuit à 3h30.

Un des 3 backend Web (le web2) n'arrivait plus à se connecter au serveur MySQL entre 17h et 3h30 ce mardi 26 mai, causant une forte charge sur le serveur Web incriminé :

Image

Heureusement, le système de Haute Disponibilité à détecté cette anomalie en réduisant le trafic sur ce serveur défectueux, une petite dizaines de sites seulement ont alors été impactés comme PhpMyAdmin et l'interface sécurisée de FSH :

Image

Image

Mon téléphone portable qui s'occupe de recevoir les SMS d'alertes était éteins pour plus de batterie, c'est pour cette raison que je ne m'en suis pas aperçue rapidement, c'est en le rallumant que j'ai reçu une trentaine de SMS.

Problème résolu.
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Colectivo
Messages : 12
Inscription : 13 janvier 2012 à 08:12

Bonjour,

Je vous remercie pour votre intervention et vous confirme ne pas avoir rencontré cette anomalie aujourd'hui.

Bonne fin de journée.
Répondre