Délai d'attente dépassé en https

Quelque chose ne fonctionne pas alors qu'il vous semble que le soucis ne vient pas de vous ? Vous avez des questions sur nos services et vous pensez que vos préoccupation peuvent intéresser d'autres hébergés ? N'hésitez pas à nous contacter.
Eric-jr
Messages : 40
Inscription : 6 juin 2018 à 19:55

Bonsoir,
Je constate le comportement suivant uniquement quand je suis connecté avec ma box fibre depuis l'IP 102.35.***.***. Même comportement quelque soit le navigateur :
- les URL https://franceserv..., et mes services installés ne se chargent pas. J'obtiens le message 'Le délai d'attente est dépassé'. L'appli de syncho desktop Nextcloud m'indique ne pas pouvoir joindre les adresses de mes installations.
- je me connecte à un de mes sites en http. Je complète la Captcha et je me connecte. Je retrouve un accès normal à mes services en https. L'appli de syncho desktop Nextcloud fonctionne.
- Après 10 à 20 min, mes sites deviennent à nouveau inaccessibles...
Si je connecte mon PC avec un partage de connection GSM, pas de problème.
Les autres utilisateurs de mes services en dehors de chez moi ne m'ont remonté aucun problème.
Le blocage semble venir de l'IP de mon FAI. Comment régler ?
Bonne soirée,
Éric HOFFMANN
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Elodie
Fondatrice / Responsable
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Inscription : 2 avril 2010 à 20:14

Bonjour,

Si vous voyez un captcha FSH, c'est que votre adresse IP a été bloquée par mes robots automatiquement afin de stopper une "activité anormale" sur les services.

Voici ce qui est affiché comme explication sur la page captcha :
"Cette page peut apparaître suite à la saisie de plusieurs mots de passes incorrects ou après un comportement réseau inhabituel de la part de votre navigateur Internet ou de l'adresse IP que vous utilisez sur notre service Web, Mail et/ou FTP/SFTP."
Vous pouvez alors débloquer votre adresse IP vous-même et automatiquement en complétant le captcha. Le captcha peut s'afficher en HTTP ou en HTTPS, mais il peut mettre du temps à s'afficher (il n'est pas fait pour répondre rapidement afin de minimiser l'incidence des attaques, surtout que son affichage doit se faire rare).

Si le captcha se réactive à nouveau, c'est que le problème est toujours présent.

Voici le problème détecté :

Un logiciel de messagerie (j'imagine) depuis votre adresse IP (votre ordinateur, votre téléphone portable, etc ...) essaye de se connecter sur une boite mail chez mes services avec un mot de passe incorrect. Au bout d'un certain nombre de refus, votre adresse IP est bloquée sur le service mail et également sur le service web afin de pouvoir afficher la page captcha et expliquer la situation. Il vous faut alors corriger votre mot de passe.

Voici les journaux mail pour aujourd'hui vous concernant :

Code : Tout sélectionner

May 19 05:51:36 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<3RNfgMYYwv5mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 05:51:41 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<3RNfgMYYwv5mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 05:57:08 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<AD4qlMYY0/5mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 05:57:13 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<AD4qlMYY0/5mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 06:11:08 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<jX4yxsYY2P5mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 06:11:13 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<jX4yxsYY2P5mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 09:04:45 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<EM0WM8kYaMlmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 09:04:50 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<EM0WM8kYaMlmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 10:53:46 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<35D+uMoYOMpmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 10:53:51 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<35D+uMoYOMpmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 11:08:52 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<6QUE78oYo8pmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 11:08:57 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<6QUE78oYo8pmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 11:34:15 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<0V3AScsYAMtmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 11:34:20 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<0V3AScsYAMtmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 11:40:58 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<78++YcsYh9NmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 11:41:03 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<78++YcsYh9NmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:13:16 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<hbLcq8wYCu9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:13:21 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<hbLcq8wYCu9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:20:47 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<Xo25xswYDu9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:20:52 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<Xo25xswYDu9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:54:13 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<FTdMPs0YHO9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:54:18 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<FTdMPs0YHO9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:59:20 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<EGWdUM0YTu9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 13:59:25 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<EGWdUM0YTu9mI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 14:31:47 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<Ui6pxM0YYvBmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 14:31:52 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<Ui6pxM0YYvBmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 14:59:12 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<yOmyJs4Yr/FmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 14:59:17 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<yOmyJs4Yr/FmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 15:32:20 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<l4k9nc4YHPJmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 15:32:25 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<l4k9nc4YHPJmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 15:42:09 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<RRtQwM4YQfJmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 15:42:14 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<RRtQwM4YQfJmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 16:32:28 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<0P9FdM8Y3vJmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 16:32:33 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<0P9FdM8Y3vJmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 16:50:37 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<TfUwtc8Y8/JmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 16:50:42 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<TfUwtc8Y8/JmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 17:01:52 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<entr3c8YFPNmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 17:01:57 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<entr3c8YFPNmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 17:31:58 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<9VoKSdAYKfNmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 17:32:03 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<9VoKSdAYKfNmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 19:37:48 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<5GoYC9IYY/hmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
May 19 19:37:53 auth-worker(3520482): sql(f***e@a***f.re,102.35.***.***,<5GoYC9IYY/hmI7cJ>): Password mismatch (given password: ***)
Vous avez une question ? Posez-la de préférence sur le forum et si ça demande un contact plus instantané, n'hésitez pas à vous rendre sur le t'chat IRC. Si votre question est personnelle, contactez-nous directement.
Eric-jr
Messages : 40
Inscription : 6 juin 2018 à 19:55

C'était l'application Mail de l'iPhone de mon épouse qui était mal configurée. C'est corrigé.
Merci pour les investigations !
Bonne soirée,
Éric HOFFMANN
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